Términos y Condiciones

Términos y Condiciones para el uso de la página de
Aldea Maya Toktli Orígenes

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Estimado Usuario, le damos la más cordial bienvenida a la página (en adelante tienda virtual) del hotel ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, en la que podrá realizar la reservación y adquisición de los servicios y productos (en adelante compras por internet) que ofrece el hotel ALDEA MAYA TOKLI ORÍGENES, te invitamos a que leas y conozcas los términos y condiciones que regulan el uso de los servicios prestados a través de la tienda virtual ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES.

La sola utilización de la página Web www.aldeatoktli.com le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el Usuario o los Usuarios) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso publicados por el hotel ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio web.

El uso de este medio para las compras por internet, se sujeta en todo momento a los Términos y Condiciones aquí descritos, por lo que invitamos a todos nuestros Usuarios a consultar las Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad antes de realizar cualquier transacción comercial, en el entendido que el uso de éstos constituyen una aceptación de los términos, condiciones y del aviso de privacidad.

 

Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página www.aldeatoktli.com que celebran: por una parte Melanin Lopez Macias Valadez (en lo sucesivo ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES) y, por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

Términos y condiciones

Esta es la tienda virtual del hotel ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES (en adelante ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES) por lo que, el Usuario al utilizar este sitio, se obliga a respetar los Términos y Condiciones de uso aquí establecidos.

El Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de uso contenidos en este documento y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos de los Códigos Civiles vigentes en los estados de la República Mexicana.

Para poder utilizar el sitio web de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, el Usuario debe ser mayor de edad o en su defecto acceder bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o tutor legal.

ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, se reserva el derecho de realizar cambios en la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, (compras por internet), así como en los Términos y Condiciones de uso y contenido en cualquier momento, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

Por lo que el Usuario deberá consultarlos cada vez que desee realizar una compra en la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES. Si el Usuario no está de acuerdo con el contenido y condiciones de uso de este sitio deberá abandonarlo inmediatamente. El Usuario sabe y está de acuerdo que no debe utilizar este sitio web de manera indebida, falsear la identidad y llevar a cabo actividades fraudulentas y/o que perjudiquen a ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES o a terceros.

Las imágenes de los productos que se ofrecen en la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, se realizan con la mayor precisión; sin embargo, estos pueden variar por la capacidad o resolución del monitor o dispositivo a través del cual se acceda a la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES.

 

Condiciones de la Transacción

Al navegar y hacer uso de la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, el Usuario acepta y está conforme con los términos y condiciones aquí expuestos, así como de su alcance y eficacia.

Para el caso de que el Usuario realice alguna compra, éste deberá estar conforme con los términos, condiciones y el aviso de privacidad que rijan para dicho registro, mismos que se pondrán al alcance de los Usuarios al momento que realicen el proceso de registro del servicio.

Una vez que el Usuario haya realizado su solicitud del o los servicios y productos y efectuado el pago respectivo a través de los medios que aparecen en la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, será validada la operación por la institución de crédito respectiva y ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, quien confirmará la misma mediante correo electrónico, aproximadamente dentro de las 24 horas siguientes a su compra, donde se le informará una breve descripción de los servicios adquiridos, el cargo efectuado y la confirmación de fecha o fechas.

Las reservaciones serán respetadas siempre y cuando no sobrevengan causas de fuerza mayor o caso fortuito que impidan el otorgamiento de los servicios correspondientes. En estos casos de fuerza mayor o caso fortuito, ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES no será responsable por los servicios que no puedan ser realizados en las fechas programadas por el Usuario.

El Usuario podrá comunicarse al teléfono: 52 (55) 74300168 de la Ciudad de México en un horario de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas.

Asimismo, ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES pone a disposición de sus clientes y Usuarios para tales efectos, el correo electrónico aldeatoktli@gmail.com, o en su caso podrá acudir al domicilio ubicado en Calle 11 X 30, Colonia Guadalupe, Izamal, Yucatán, México, 97540 en horario de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas.

 

Negación de garantías

El Usuario está de acuerdo que la utilización de la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según estén disponibles». ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del Usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

El Usuario, sabe, reconoce y está de acuerdo que ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

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Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

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Atención de reclamaciones

El Usuario podrá comunicarse al teléfono: 52 (55) 74300168 de la Ciudad de México en un horario de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas.

Asimismo, ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES pone a disposición de los Usuarios para tales efectos, el correo electrónico aldeatoktli@gmail.com, o en su caso podrá acudir al domicilio ubicado en en Calle 11 X 30, Colonia Guadalupe, Izamal, Yucatán, México, 97540, en horario de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas.

A través de dichos medios se le informará al Usuario el procedimiento que deberá seguir para dar trámite a su reclamación o solicitud, según sea el caso. Igualmente, a través de dichos medios se le informará la procedencia de su solicitud.

 

Usos del Sitio

Este sitio, así como todo su contenido es únicamente para las finalidades relativas a la realización de transacciones comerciales en línea. Quedando prohibido al Usuario descargar o copiar el contenido y otros materiales exhibidos en ese sitio.

Por ningún motivo se transfiere ningún derecho, título o interés como resultado de los materiales o software que sea descargado o copiado. Queda estrictamente prohibido reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, vender o participar en la venta de cualquier contenido del sitio o de algún software relacionado con la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES. Todo el software usado en este sitio es propiedad de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, o de sus proveedores, el cual fue creado como herramienta para facilitar la navegación en el mismo y la venta de los servicios de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES.

Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, la modificación, la distribución, la transmisión, la nueva edición, la exhibición, o el funcionamiento del contenido en este sitio es exclusivo de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES.

 

Enlaces a otros sitios

En algunas ocasiones, ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES les podrá proporcionar a los Usuarios enlaces a otros sitios de Internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, por lo que los Usuarios reconocen y aceptan que ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos, y no acepta ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos ni de cualquier contenido, anuncios, productos u otros materiales de o disponibles en dichos sitios o recursos.

 

Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los materiales contenidos en la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, incluyendo texto, imágenes, fotografías, diseños, iconos, ilustraciones, marcas registradas y la característica intelectual es poseída, controlada o licenciada por ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, o bien de terceros que han licenciado sus materiales a la tienda virtual de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES.

De igual forma la colección, arreglo o el armado de todo el contenido en el sitio es propiedad exclusiva de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES.

 

Modificaciones a los términos y condiciones de uso del sitio web

ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, y será realizada cuando el titular de la misma, en este caso de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

 

Términos adicionales

Ocasionalmente, ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES podrá agregar a estos Términos y Condiciones de Uso provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios y/o productos que se proporcionen en o a través del sitio Web www.aldeatoktli.com (en lo subsecuente términos adicionales), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios y/o productos de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente acuerdo para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

Cesión de derechos

ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones de Uso. En virtud de dicha cesión, ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente documento.

 

Indemnización

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.aldeatoktli.com.
  2. b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria de los presentes Términos y Condiciones de Uso por parte del Usuario en el uso de la página web señalada.
  3. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

Terminación

ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

  1. a) Terminar definitivamente los presentes Términos y Condiciones de Uso.
  1. b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.aldeatoktli.com, sin responsabilidad alguna para ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, sus afiliados o proveedores.

Subsistencia

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier término y condición de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de los términos adicionales, legalmente declarados inválidos, serán eliminados o modificados a elección de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de los Términos y Condiciones de Uso mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

No renuncia de derechos

La inactividad por parte de ALDEA MAYA TOKTLI ORÍGENES, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de los presentes Términos y Condiciones de Uso, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Uso estarán sujetos y serán interpretados de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del estado de Yucatán, México.

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Cancelaciones

Para cualquier cancelación y devolución de su pago, se requiere una notificación por correo electrónico de un plazo de 7 días previos a su llegada. Favor de enviar su solicitud a aldeatoktli@gmail.com

Las devoluciones a tarjetas extranjeras generan gastos bancarios más elevados que la reservación. Si no es segura su reservación, recomendamos hacerla a través de plataformas tecnológicas como Airbnb, Booking, Expedia, entre otros.

No habrá reembolso de ningún tipo en caso de que el cliente no se presente el día de ingreso programado en la reserva.

Nos reservamos el derecho de admitir a toda persona que presente condiciones que puedan ser riesgosas para su seguridad personal, o la seguridad del hotel, en dichos casos se le negará el acceso y no habrá reembolso.

En caso de que sea necesario suspender o cancelar la reservación por, desastres naturales, acciones de las autoridades, actos de terrorismo, cualquier causa no imputable a la empresa, no habrá reembolso

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